İade politikası

İade ve Değişim Talebi Oluşturun

İade ve değişim işlemi için, ürünü qubiqturkiye.com göndermeden önce "Sipariş Takibi" linkinden başvuru kaydında bulunmanız gereklidir.
İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekmektedir.
Faturanız firma adına düzenlenmişse siparişlerin iade işlemleri, iade faturası düzenlenmediği takdirde tamamlanamamaktadır.
Siparişinizi qubiqturkiye.com üye olarak tamamladıysanız, İşlem yapılmasını istediğiniz talebi doğru ve eksiksiz olarak oluşturmanız işlemlerinizi hızlandıracaktır.

Ürünü iade veya değişim koşullarına uygun olarak hazırlayınız.

Ürün teslim alındığı haliyle kullanılmamış ve hasar görmemiş olarak orijinal ambalajında faturanın iki nüshası ile birlikte gönderilmelidir.
Orijinal kutunun bozulmaması ve kargo taşımasında hasar oluşmaması için ürünü korumalı ambalaj ile gönderiniz.
Orijinal kutusu açılmış veya kullanılmış ürünlerin iade/değişimleri yetkili teknik servisten raporu ile kabul edilmektedir.

Firmamızın anlaşmalı kargo şirketi mng kargo’dur. Ücretsiz olarak mng kargo ile gönderim yapabilirsiniz.

Farklı kargo şirketleriyle gönderim yapmanız durumunda kargo ücreti tarafınıza aittir. Karşı ödemeli gönderilen ürünler teslim alınmamaktadır.

Servis Raporlu (DOA) İade/Değişim

Aynı Ürünle Değişim;

Yetkili teknik servisten almış olduğunuz değişim raporunun orjinali, faturanızın fotokopisi ve ürün değişim talebini içeren dilekçenizi anlaşmalı kargo şirketimiz mng kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.
Kargonuz firmamıza ulaştığından itibaren 1-3 iş günü içerisinde yeni ürününüz kargoya teslim edilmektedir.

Farklı Ürünle Değişim;
Yetkili teknik servisten almış olduğunuz değişim raporunun orjinali, faturanızın iki nüshası ve ürün değişim talebini içeren dilekçenizi anlaşmalı kargo şirketimiz mng kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.
Ürün değişiminde oluşacak borç tutarlarını sitemizde yayınlanan ödeme koşullarına uygun olarak ödeyebilirsiniz.
Alacak tutarınız satın alma işlemlerinize uygun şekilde iade edilmektedir.
Kargonuz firmamıza ulaştığından itibaren 1-3 iş günü içerisinde yeni ürününüz kargoya teslim edilmektedir.

Ürün ve Para İadesi;
Yetkili teknik servisten almış olduğunuz değişim raporunun orjinali, faturanızın iki nüshası ve ürün iade talebini içeren dilekçenizi anlaşmalı kargo şirketimiz mng Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.
Kargonuz firmamıza ulaştığından itibaren 1-3 iş günü içerisinde ücret iadeniz yapılmaktadır.
Satın alma işleminiz kredi kartı tek çekim veya taksitli olarak tamamlandıysa ücret iadeniz kredi kartınıza yapılmaktadır.
Satın alma işleminizi "Eft veya Havale" olarak tamamladıysanız, aynı banka hesap numaranıza ücret iadeniz yapılmaktadır.

Diğer Linkler

PlatinMarket^® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.